アパートや民家の電気、ガス、水道メーターは便利なものです。これにより、消費された公共財の量を明確に監視し、実際に使用された量に対してのみ支払うことができ、同時に大幅に節約できます。ただし、すべてのオブジェクトと同様に、カウンターは遅かれ早かれ壊れることがあります。このような状況で何をすべきかを考え、できるだけ早く問題を解決します。
故障の原因
メーターが突然機能しなくなった原因はたくさんあります。
- デバイスの崩壊とそのリソースの開発。
- 供給ネットワークの故障-たとえば、幹線の電圧の急激な上昇は、電気メーターの故障につながりました。温水計が故障した場合は、最高許容温度90℃を超えている可能性があります。
- 欠陥のあるカウンター。
- 正しくないインストール、接続または操作。
- 供給されたリソースの質が低い(水の場合、メーターの材料に対して攻撃的な、さまざまな無機塩やその他の化合物の多数の有害な不純物)。
- デバイスの機械的損傷。
- 電子障害(最新の電子電気メーターがインストールされている場合に関連)など。
故障が資源供給会社にある場合-たとえば、高圧で供給された液体からの冷水メーターが故障した場合-問題を解決するためのコストは、それらからの補償が求められる可能性があります。共同サービスの関与を証明する方法は、別の議論のトピックです。
誤動作が検出された場合の対処
ガスメーターが壊れているか何か他のことは問題ではありません、最初にすべきことは故障の性質を評価することです。これがデバイスの動作に影響を与えず、取り外しが簡単な種類の場合(たとえば、カウンターを表面に固定するネジが外されていた場合)、自分で修正できます。あなたが対応する組織(たとえば、Gorgaz)の従業員であり、そのような作業に必要なすべてのスキルと許可がない場合を除き、より深刻なものはすぐに自分の努力で修理してはならず、試してはなりません。第一に、あなたはあなたの強みを過大評価し、デバイスを再起動せずに悪化させるだけです。そして第二に、修理するとき、製品のシールが確かに損傷します。そしてそれなしでは、メーターの読みは考慮されません。
緊急時(たとえば、水道メーターが沸騰したお湯の流れを噴出する場合や、ガスメーターが明らかに通り過ぎる場合)は、通信をオフにする必要があります。たとえば、階段の吹き抜けにある標準のソビエト家では、原則として、アパートへの電気をオフにするリレーがあり、ガスと水を遮断するためのバルブは、通常、入口または地下室の入口の領域に配置されています。この情報の詳細は、住宅の入り口で明確にする必要があります。これにより、隣人を呼び出したりバイパスしたりするのに時間を無駄にしないでください。
次に、論理的な問題が発生します。この種のコミュニケーションを担当する組織の失敗を報告する必要があります。その名前と連絡先の詳細は、関連する機器のサービス/メンテナンスの契約に記載されている必要があります。いくつかのオプションがあります-電話またはインターネット経由でマスターの訪問のためのアプリケーションを残す(そのような機会がある場合)またはオフィスに来て、対応するアプリケーションを直接書いてください。これが速くなればなるほど、不具合は早く修正され、実際の消費ではない支払いによる金銭的損失は小さくなります。組織の従業員は、メーターを検査して故障を修正し、メーターを修理できるかどうか、または交換が必要かどうかを示す必要があります。
ヒント
ユーティリティが急いで助けてくれません。水道メーターが壊れている場合、どうすればよいですか?今のところ、あなたが彼らを訪問したり電話したりするときに呪いをかける必要さえないので、自由に文句を言ってください。ほとんどすべての教育機関がメールアドレスを持っています。上級当局に何が起こっているのかを概説する丁寧な手紙-問題の早期解決の可能性が大幅に高まります。
修理プロセス
資源供給組織の従業員が内訳を文書に記録し、印鑑を解体した場合のみ修理または交換が可能です。
保証期間中のメーターが壊れている場合は、メーカーの負担で修理または交換を試みることができます。しかし、彼が黙ってそれを受け入れる義務はないということを覚えておく価値があります。ほとんどの場合、彼らには、デバイスの正しい動作とその失敗の理由を評価するための検査が割り当てられます。メーカーが無罪であることが証明された場合、保証による修理、返金、または同様のガス、水道、または電気メーターへの交換は拒否されます。
誰がデバイスを変更するか、マスター(必ずしもユーティリティからではない)または所有者自身は、家主次第です。それは理解されるべきです:いずれにせよ、それはここでの不正行為に成功しません。不具合を修正したら、適切な会社の担当者に再度連絡する必要があります。彼はカウンターを点検し、彼の仕事の正しさをチェックし、測定値を記録し、再度封印します。そして、この瞬間からのみ、市民は実際の使用に応じてこのタイプのユーティリティサービスに再び支払います。
修理費
重要なポイントは、壊れたガスメーターやその他のユーティリティを誰が変更すべきかです。さまざまな状況が再び可能です。
- サプライヤ企業は機能不全のせいにするべきであり、これは証明されます。すべての費用と仕事を遂行する義務は彼女にあります。
- デバイスはアパートメント内にあり、住宅自体は民営化されています。所有者を修理または変更します。
- 同様に、住宅は社会的リース契約に基づいて提供されます-再び、所有者は変更されます。つまり、自治体または他の不動産会社です。
- メーターはアパートの外(入口)にあり、電気の場合によく発生します。この状況で電気メーターが故障した場合は、サービスプロバイダーとの契約を慎重に検討してください。アパートの外にあるデバイスは一般的な家の資産と見なすことができ、その場合、その修理は公益事業者の関心事です。
カウンターが壊れています-読み値の読み方
障害のある計測デバイスでは、ユーティリティサービスの消費を計算するための2つのオプションが可能です。
- 内訳が取得される前の過去3か月の平均データ。
- 消費基準に基づいて計算されます。
特定の場合の支払い方法は、サービスプロバイダーとの契約に記載できます(そうでない場合)-この情報は、個人的に明確にする必要があります。ちなみに、課金期間中にメーターが提出されていない場合も同様にサービス料が計算されます。
そして、あなたが修理しない場合?
状況を有利に変えることは、論理的で理解可能な欲求です。そのため、壊れたメーターが好意的に録音を開始したり完全に停止したりするという事実に直面した多くの人は、故障したままにすることにしました。道徳やすべてが報われるという考えを拒否したとしても、そのような行動は違法です。
不運な景品愛好家を待っているのは何ですか?可能なオプション。すべてのメーターは数年ごとにチェックされ、その証言はいつでもリソース供給組織の代表者がチェックできます。どちらの場合も、誤動作が見られます。そして、加入者は、メーターが最後に良好な状態であった瞬間から、メーターの証言に従わずに、消費されたサービスの料金を支払うように命令される場合があります。さらに、罰金が課される場合があります。当然、このメーターが設置されている家の所有者も誤動作を修正する必要があります。
要約する
上記のすべてを簡単に要約します。メーターが壊れたらどうしますか?緊急事態(たとえば、ガスメーターが機能しないだけでなく、明らかな漏れがある場合)では、このタイプのリソースのフローをできるだけ早く停止する必要があります。次に、組織(gorgaz、火力会社、電力網、水道事業者)に連絡し、訪問とその専門家の評決を待つ必要があります。修理または交換された計量装置は、関連する住宅および公共サービス組織の代表者によって再度チェックされ、封印されます。修理作業の期間中、このリソースの消費は、この状況に適切な基準に従って、または以前の請求期間の使用量に基づいて支払われます。