「Kandy」はイタリアのブランドで、洗濯機は中低価格帯で生産されています。 Candyの洗濯機の保証について説明します。
保証修理条件
「ホバーグループ」の企業で生産されたすべての洗濯機自動機(СМА)が適用されます 一年保証。保証修理は、製造元から適切な権限を持つ特別なサービスセンターによって行われます。
無料サービスを受けることができる条件:
- AGRの所有者は、運用規則を遵守する必要があります。これらはすべて、販売された各モデルに添付されている技術的な説明に記載されています。認可されたサービスのマスターが製造業者が事故の故障のせいではないと結論を下した場合、マシンの所有者は修理の費用を支払う必要があります。
- サービスセンターは、商品の販売の事実と日付を証明する正しく完成した文書を提供する必要があります。
クーポンに販売日が含まれていない場合、保証期間は製造日から計算されます。
洗濯機を購入するときは、クーポン(証明書)が正しく記入されていることを確認してください。それは示すべきである-販売の日、CMAのモデルとそのシリアル番号。販売者は販売組織に署名し、スタンプを押す必要があります。
クーポンにエラー、修正、または不一致がある場合、そのクーポンは無効になります。
保証はいつ無効になりますか?
無料のSMA修理は、製造元の過失が故障で見つかった場合、1年間に行われます。メーカーの過失によるものではない不具合が多数ありますが、その場合は有償修理となります。
修理を拒否する理由:
- ルールに違反した輸送。
- 不適切な保管とメンテナンス。
- 給水または主電源への接続が正しくありません。命令によって提供された州の基準とパラメータと水の電圧と圧力のミスマッチだけでなく。
- 不注意な操作。誤ってまたは故意にデバイスに生じた損傷。
- デバイスの誤用。たとえば、業務用機器として。
- デバイスに不正な露出の痕跡があります。
- メーカーが提供していないデザインの変更があります。または使用されている非オリジナルのコンポーネント。
- 火災、洪水などの自然災害による被害がある。
- 許容できない消耗品または洗剤を使用しているため、デバイスが誤動作しています。たとえば、過度の発泡を伴う粉末。
- 内部に物体、攻撃的な物質、昆虫などが入りました。
- 製品にシリアル番号がないか、完全に読み取れません。
- 製造者は、ユーザーの過失によって引き起こされた損害に対して責任を負いません。
製造元は、Kandyが承認したワークショップへのデバイスの設置、接続、およびアフターサービスを信頼することも推奨しています。
どこへ行く?
最寄りのサービスセンターを見つけるには、Candyの公式Webサイトにアクセスする必要があります。ロシアにあるすべてのサービスの住所は次のとおりです。最寄りのワークショップを見つけるには、「座標」(都市またはインデックス)を入力する必要があります。同様の情報は、 ウェブサイト 「フーバー」(キャンディーのように、アメリカの商標フーバーはキャンディーグループに属しています)。
会社のモスクワ駐在員事務所のホットラインに連絡することもできます。電話:8-495-580-77-40。